Transport si retururi

Din cauza situației excepționale în care ne aflăm, vom încerca să limităm numărul de interacțiuni/ieșiri și să grupăm comenzile. Astfel vom livra comenzile de 2 ori pe săptămână, în zilele de luni și de joi.

Produsele aflate în stoc se livrează în termen de maxim 2 zile lucrătoare, prin intermediul Fan Curier. Dacă ați depus comanda înainte de ora 14, va fi expediată în aceiași zi, iar comenzile depuse după această oră se vor expedia a doua zi lucrătoare. Dacă ați comandat un produs care nu mai e în stoc, termenul de livrare este de aproximativ 15 zile lucrătoare, în funcție de furnizor.

Pentru comenzile cu valoare de peste 100 de lei, transportul este gratuit. Sub această valoare, costul este de 15 lei pe colet.


Momentan, comenzile pot fi expediate doar pe teritoriul României.

După depunerea comenzii, veți fi contactat telefonic pentru confirmarea perioadei de livrare a acesteia.


Comandă fără griji, orice produs poate fi returnat în decurs de 14 zile lucrătoare, iar banii se returnează imediat. 

Pentru a returna un produs, vă rugăm să ne contactați la contact@zen-shop.ro sau la telefon 0760941792